关于取消和退货（退款和换货）

本店具备以下条件：
由于客户方便而取消（产品发货前）
因客户方便而退款
因客户方便而换货
因产品缺陷而退款
因商品不良等原因进行换货

*本店不接受因产品缺陷而换货、因顾客方便而换货或退款。

■因客户方便而取消（产品发货前）

您可以在下单后 30 分钟内以任何理由从购买历史记录中取消订单。
请注意，如果下单后超过 30 分钟，我们不接受因客户方便而取消订单。
请注意。

■因客户方便而退款

本店不接受因顾客方便而退款。

【评论】
■客户情况是指除初始缺陷之外的所有情况。

我们不接受以下原因的退货。

*由于尺寸、颜色或材料图像不正确而导致的退货（请注意，颜色可能会因客户的显示器图像而略有不同）。
*顾客主观与本店标准之间的等级和条件差异
（我们还可以添加详细图像，因此如果您在购买前有任何疑问，请通过电子邮件与我们联系。）
*因顾客方便而退回已使用过一次的产品 *被顾客弄脏或损坏的产品 *如果产品说明书、包装盒、附件等被弄脏、损坏、丢失或丢弃 *这是产品描述中注明是否可以确认事项或图片 *如果产品已根据客户的要求进行加工（戒指尺寸的更改、表框的调整等）

■因客户方便而换货

本店因顾客方便不接受换货。

■因商品不良等原因的退款

如果符合以下条件，我们将退款。

（符合条件）
・原则上，交货后 3 天内交货的产品存在缺陷（初始缺陷）。

*请在收到产品后3天内通过电子邮件与我们联系。
请注意，在未联系我们的情况下，我们无法接受退货或换货。

(可用期间)
如果您在收到产品后3天内联系我们

（退款金额）
全额

（退货运费）
储存负担

■因不良品等原因进行的退换货

本店不接受因产品缺陷造成的换货。

注意：由于二手商品是独一无二的商品，因此我们不接受换货。

■联系方式

Apre株式会社EC事业部联系邮箱地址：trtc.2@apre-group.com
电话号码：03-5817-4845
营业时间：10:00-17:00（周六、周日、节假日休息）

■回邮地址

邮政编码
1100005

首页 → Apure 有限公司

地址东京都台东区上野5-23-14A-RISe御徒町大厦5楼

电话号码
03-5817-4845

传真号
03-5817-8339

电子邮件地址
trtc.2@apre-group.com